Política de entrega

Modalidades de envio:

  • Entrega via Correios: a Prateza utiliza as modalidades PAC e Sedex dos Correios para envios para todo o Brasil. O cliente pode escolher a modalidade de envio no momento da compra.
  • Entrega por entregador próprio: para entregas em Goiânia e entorno (Aparecida de Goiânia e Senador Canedo), a Prateza conta com entregadores próprios para garantir a rapidez e qualidade na entrega. 

Prazos de entrega:

  • Para entregas em Goiânia e entorno (Aparecida de Goiânia e Senador Canedo): as entregas serão realizadas em até 1 dia útil a partir da confirmação do pagamento.
  • Para entregas em outras cidades do Brasil: os prazos de entrega variam de acordo com a região e modalidade de envio escolhida pelo cliente. O produto será postado assim que recebermos a confirmação do pagamento. É importante ressaltar que pagamentos feitos por boleto

Valor do frete:

  • O valor do frete varia de acordo com a modalidade de envio escolhida pelo cliente e a região de destino. O valor do frete será informado no momento da compra.

Acompanhamento da entrega:

  • Via Correios: Quando o produto for postado, você receberá um e-mail com o código de rastreio e assim você poderá acompanhar o status da entrega do seu pedido pelo site dos Correios.
  • Por entregador próprio: A entrega será realizada na manhã subsequente à confirmação de pagamento. Quando o entregador estiver partindo com o seu pedido, você receberá uma mensagem com a localização em tempo real para que acompanhe.

Condições de entrega:

  • As entregas serão realizadas no endereço informado pelo cliente no momento da compra. É importante que o endereço esteja completo e correto, para evitar problemas na entrega.